ಸ್ಟೋರ್ ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಏನು ಮಾಡುತ್ತದೆ: ಭಾರತೀಯ ರಿಟೇಲ್ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವವರಿಗಾಗಿ ಒಂದು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ವಿಭಜನೆ